Extrait chapitre 1 Diplôme du Manager de Club

Comme le stable il est plutôt introverti. Et comme le dominant, il est orienté vers les tâches. Le consciencieux travaille seul. Il n’aime pas particulièrement travailler en équipe. S’il a la chance d’avoir un bureau pour lui tout seul, il en fermera la porte. Il n’apprécie pas de travailler avec les autres, qui le retardent souvent. Le consciencieux est réfléchi.

Il a besoin qu’il y ait une logique pour adhérer à une décision. N’importe quelle logique fera l’affaire. Et si c’est la sienne, c’est encore mieux. Les consciencieux sont les champions pour voir quand quelque chose ne fonctionnera pas. Le...

Comme l’influent, il est orienté vers les personnes. En revanche, il est plutôt introverti.

La grosse différence qu’on notera entre l’influent et le stable via à vis de l’orientation vers les personnes réside dans le fait que ce que le stable aime dans cette relation, ce sont les personnes alors c’est le processus de communication qu’aime l’influent. Le stable parle doucement. Il ne parle pas souvent. Ses interventions sont rares mais pertinentes.

Il impose le silence. Quand il prend la parole en réunion, les participants se taisent. Le stable ne supporte pas d’être stressé, ce qui est une grosse différence...

Il est plutôt extraverti. Il est orienté vers les personnes.

L’influent montre de l’enthousiasme. Il se passionne très vite pour les nouveautés et possède une réelle capacité pour monter en compétence. L’influent sait transmettre son enthousiasme et sa motivation à son entourage.

Il sait comment entraîner ses interlocuteurs à le joindre et le suivre. L’influent aime travailler avec les autres. Il déteste la solitude. Il sait tout sur les gens avec qui il travaille. On trouvera souvent l’influent à la machine à café, en pleine discussion à propos de tout et de rien avec des collègues.

L’influent a le contact...

Lorsque qu’un nouveau manager arrive dans le club, il est indispensable de le présenter et qu’il se présente. Pour cela, divers moments et moyens sont à prévoir:

➢ A l’entrée du club, afin de recevoir les adhérents dès leur arriver dans le club. Cette option est faisable si l’entrée du club est grande, il ne faut pas gêner la fluidité opérationnelle du club. Certains adhérents vont souhaiter échanger avec le nouveau venu et des groupes peuvent alors gêner le passage.

➢ A l’accueil du club, mais légèrement décalé de celui ci afin de pas gêner le travail des agents d’accueil...

I. LA FORMATION CONTINUE

Une étude menée par "Office Team" démontrait que 38 % des professionnels RH considèrent la formation et le développement des collaborateurs comme leur plus grande préoccupation.

Les entreprises qui parviennent à former et faire s'épanouir leurs employés tirent leur épingle du jeu par rapport à celles qui n'ont aucune stratégie sur ce volet. Votre club ne doit pas déroger à cette règle... Vos employés veulent développer de nouvelles compétences afin d’être en accord permanent avec l'évolution du marché du fitness.

La formation est pour eux essentielle à leur valorisation sur le marché du travail mais également...